DataWise+

Geral

• O que é o DataWise+?

  O DataWise+ é o serviço que consolida dados dos mercados listados atendidos pela B3, permitindo a consulta fácil e rápida de informações relevantes para o seu negócio.

• Quais dados/informações estão disponíveis no DataWise+?

  Estão disponíveis informações de negociação e alocação de Mercadorias e Futuros (BMF), Mercado à vista, a termo e de opções (Bovespa) e empréstimo de ativos (BTB); Custódia do Mercado à Vista (Bovespa); e Posições em Aberto — Empréstimo de Ativos e do Mercado Futuro.

  Além disso, disponibilizamos o Ranking de Cotistas — Custódia e Negociação, destinado à visualização de Fundos Listados.

• Qual é a tempestividade dos dados no DataWise+?

  A tempestividade dos dados no DataWise+ varia conforme o mercado. Para Mercado à Vista, Termo e Opções, os dados são atualizados em D-2. Para Mercadorias, Futuros e Empréstimo de Ativos, a atualização ocorre em D-1.

• Qual o horário e frequência de atualização dos dados do DataWise+?

  Os dados são atualizados nos dias úteis: os arquivos de API são disponibilizados às 08h00, e a atualização dos relatórios em Power BI ocorre entre as 08h00 e 09h00.

• É permitido compartilhar os dados do DataWise+ com parceiros, clientes ou fornecedores fora da empresa?

  Não, o contrato firmado para utilização do DataWise+ permite somente o uso e o compartilhamento de informações internamente pela empresa contratante.

• Qual o prazo para liberação total do acesso ao DataWise+ após contratação?

  O prazo para configuração das permissões de acesso ao DataWise+ é de até três dias úteis após a contratação. A liberação do acesso não é imediata.

• Qual o canal de atendimento em caso de dúvidas ou erros técnicos?

  Em caso de dúvidas a equipe de Suporte pode ser contatada pelo telefone 0800 006 1661 ou pelo e-mail [email protected]

• Se minha empresa já contratou um conteúdo no DataWise+, podemos testar novos conteúdos que foram lançados?

  Sim, cada organização tem direito a até 30 dias de teste para cada novo conteúdo (data pack) lançado no DataWise+. Mesmo que sua empresa já tenha realizado o trial de um conteúdo, ou ainda não tenha contratado o DataWise+, é possível testar os demais conteúdos que ainda não foram avaliados.

• Qual é o período permitido para testar o DataWise+?

  O período de teste do DataWise+ é de até 30 dias corridos, válido tanto para a API quanto para a plataforma. Novos conteúdos lançados podem ser testados, desde que ainda não tenham sido avaliados pela sua organização. Não são permitidos múltiplos testes para a mesma instituição em um curto intervalo de tempo.

• A contratação do DataWise+ é automática após o período de teste?

  Não, a contratação não é automática após o teste. Para manter o acesso ao DataWise+, recomenda-se iniciar o processo de contratação cerca de 10 dias antes do término do período de teste. Para contratar, entre em contato pelo e-mail [email protected]

• O que ocorre após o término do período de teste do DataWise+?

  Após o período de teste de até 30 dias, o acesso aos conteúdos do DataWise+ é removido. Você poderá acessar a plataforma por alguns dias, mas sem visibilidade dos conteúdos. As chamadas de API passarão a retornar erro, por bloqueio das credenciais. Para contratar e reativar o acesso, entre em contato pelo e-mail [email protected]

API

• Quantas chaves de acesso à API do DataWise+ são disponibilizadas por instituição?

  É disponibilizada uma chave e senha por instituição. O responsável indicado no anexo ou por e-mail ficará encarregado de gerir e distribuir essas credenciais internamente.

• Qual o período de dados disponível para consulta via API no DataWise+?

  No pacote enterprise, estão disponíveis 13 meses de dados: o mês corrente e os 12 meses anteriores completos. No período de teste (trial), você tem acesso ao mês corrente e ao mês anterior completo. É possível contratar períodos históricos maiores, mediante avaliação e negociação com o representante comercial.

• Quais são os requisitos técnicos para usar as APIs do DataWise+?

  Para utilizar as APIs do DataWise+, é necessário ter acesso à internet, um ambiente para implementar códigos ou um aplicativo como o Postman, além do kit de acesso (documento .txt com Client ID, Client Secret e URL). O kit é enviado após a contratação do serviço.

• Como posso utilizar as APIs do DataWise+ na prática?

  As APIs do DataWise+ podem ser acessadas por meio de implementações em código ou de aplicativos como o Postman, que facilitam o uso. É possível autenticar, listar arquivos, copiar e baixar os dados diretamente para o seu ambiente por meio das chamadas à API.

• Como posso acessar e utilizar as APIs do DataWise+?

  Para consumir as APIs do DataWise+, consulte o Manual API. Se não tiver acesso ao documento, solicite-o ao representante comercial que auxiliou na sua contratação.

Dashboards

• Quantos usuários têm acesso aos dashboards do DataWise+ por padrão?

  Por padrão, são disponibilizados três usuários para acesso aos dashboards do DataWise+. É possível contratar usuários adicionais, conforme negociação em contrato.

• Quais são os requisitos técnicos para acessar os dashboards do DataWise+?

  Recomenda-se usar sistemas operacionais Windows 8 ou superior, ou macOS 10.6 (Snow Leopard) ou superior. O navegador indicado é o Chrome, versão 49 ou superior.

• O que fazer caso não receba as credenciais para acesso aos relatórios após três dias úteis da contratação?

  Caso não tenha recebido as credenciais para login na plataforma, recomendamos que você verifique sua caixa de spam e, se necessário, consulte a equipe de segurança da sua instituição para garantir que os e-mails não estejam sendo bloqueados. Se, após essas verificações, o problema persistir, entre em contato com o suporte pelo telefone 0800 006 1661 ou pelo e-mail [email protected].

• Como acessar os relatórios (dashboards) do DataWise+?

  O acesso aos dashboards do DataWise+ é feito pelo endereço  https://b3way.neoway.com.br/ , utilizando o login e senha enviados por e-mail após a contratação e liberação do acesso.

• Como posso obter suporte ou aprender a usar o Power BI?

  Recomendamos o site https://learn.microsoft.com/pt-br/training/powerplatform/power-bi, onde você encontrará orientações, tutoriais, boas práticas e muito mais.

• Quais formatos de arquivo estão disponíveis para download dos dados dos dashboards do Power BI?

  Os dados dos dashboards podem ser exportados nos formatos CSV ou XLSX. Também é possível exportar uma imagem da tela em PDF.

• Como posso solicitar alteração ou criação de um novo usuário para o DataWise+?

  A solicitação de alteração ou criação de novo usuário deve ser feita ao seu representante comercial. Para alteração, serão solicitadas informações para habilitar o novo usuário e desativar o anterior. Para criação de usuário adicional que exceda o número previsto em contrato, será necessário atualizar o contrato e ajustar o valor cobrado. Após a solicitação, você receberá as orientações por e-mail.